中怡康凈水行業數據顯示：2021年前10周，海爾凈水在7500+價位段持續NO.1，實現行業高端引領。這背后是海爾凈水線上渠道穩居行業首位、線下渠道高增長的背景下，全渠道發力“礦泉飲場景”方案的成果。
2021開年以來，海爾凈水線上渠道持續穩居行業NO.1，線下渠道高增長，超過行業，超過對手。在海爾凈水持續領先行業的“不變”中，蘊含著“變化”。基于對用戶需求敏感把握，海爾凈水在傳統反滲透凈水機陷入“價格紅海”時，率先提出從“安全水”到“健康水”、“電器”到“網器”、“單品”到“全屋”三大升級，以全場景全天候智慧物聯飲用水解決方案的差異化優勢引領行業趨勢。
一是從安全水到健康水。海爾凈水推出行業首款“「礦泉水」凈水機”，新增了礦化濾芯，通過模擬天然礦泉水形成過程，讓飲用水成為富鍶礦泉水，并針對用戶需求體驗，定制烹飪直飲、母嬰喂養等礦泉飲場景方案，以“健康水”顛覆傳統的“安全水”。
在南京的孫先生今年給家里添置了一套礦泉飲場景方案，在體驗一段時間后，孫先生表示該方案完全滿足了家里對潔凈果蔬、烹飪直飲、沖泡茶飲、母嬰喂養等各種場景的“健康水”需求，尤其是定制的富鍶礦泉水，能補充寶寶成長必須礦物質，達到了他對“健康水”生活的預期。
二是從電器到網器。面對用戶對水質可視、主動提醒換芯、通量夠大、全流程主動服務等多元化需求，海爾凈水創新推出物聯網凈水機，并在行業全球范圍首次落地應用“物聯網支付”。“濾芯快到期的時候，凈水機就會提醒，并主動下單適用的品質濾芯并送貨上門?！卑凑諏O先生的話來說，就像是家里多了一位主動服務的“健康管家”。
三是從單品到全屋場景。為滿足用戶物聯網時代需求，海爾凈水針對全屋、家用、商用等不同場景下的飲用水需求，打造“全場景全天候智慧物聯飲用水解決方案”。
所謂“千條江河歸大海，奔向同一個方向?！倍@個方向，正是用戶的體驗。3月5日，海爾凈水聯合日日順服務率先發起“物聯網凈水機濾芯智慧服務規范”標準制定，為凈水機濾芯物聯網支付下單、上門安裝、售后維修等提供了統一規范和實施細則。同時雙方又推出智慧物聯服務，正式宣告對傳統單一服務形態的徹底顛覆，通過定制化、可視化、智慧化、生態化的創新洞察用戶場景需求，為物聯網時代用戶體驗全面升級提供了強有力的品質保障。這也被中國質量檢驗協會凈水設備專業委員會理事長鄧瑞德稱之為企業發展的新標桿。
今年是生態品牌騰飛之年。緊跟時代變遷步步蛻變、進化的海爾凈水，布局礦泉飲場景生態，痛用戶之所痛，急用戶之所急，以智慧物聯飲用水解決方案服務用戶，開創了凈水行業發展新局面，稱得上“做時代企業、創時代品牌”的典范。
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