青島建行：持續(xù)深化“勞動(dòng)者港灣”公益服務(wù)品牌

近年來(lái)，建設(shè)銀行青島市分行以開(kāi)放共享的新金融服務(wù)，始終堅(jiān)守“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推動(dòng)服務(wù)重心下沉，開(kāi)放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，持續(xù)深化“勞動(dòng)者港灣”公益服務(wù)品牌，賦能打造服務(wù)島城民生的“新地標(biāo)”。

據(jù)悉，截至目前，建設(shè)銀行青島市分行已在全市122個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)區(qū)域，累計(jì)服務(wù)近60萬(wàn)人次，為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交通警察、快遞員、志愿者等戶外勞動(dòng)者和有需求的社會(huì)公眾提供惠民服務(wù)、人文關(guān)懷服務(wù)和公眾宣教服務(wù)，打造勞動(dòng)者的“歇腳地”、“加油站”、“暖心窩”，得到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。

該行通過(guò)創(chuàng)新“勞動(dòng)者港灣+”服務(wù)模式，吸引政府、社區(qū)、企事業(yè)單位等更多的社會(huì)資源，賦能共建“勞動(dòng)者港灣”，豐富壯大島城民生服務(wù)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)和周邊社群服務(wù)需求，該行先后打造“勞動(dòng)者港灣+政務(wù)”、“勞動(dòng)者港灣+黨建”、“勞動(dòng)者港灣+生活便民”、“勞動(dòng)者港灣+扶貧助貧”等25個(gè)特色港灣。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接市政府第三方線上平臺(tái)資源，將“勞動(dòng)者港灣”嵌入智慧政務(wù)青e辦APP，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)信息共享。

為充分發(fā)揮“勞動(dòng)者港灣”公眾宣教服務(wù)作用，青島建行聚焦金融熱點(diǎn)，在港灣內(nèi)開(kāi)展一系列暖人心、接地氣的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，面向客戶普及金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，全行網(wǎng)點(diǎn)公眾宣教活動(dòng)參與率達(dá)100%，覆蓋受眾近12萬(wàn)人次，受到消費(fèi)者的廣泛參與和認(rèn)同。

此外，為進(jìn)一步豐富“勞動(dòng)者港灣”品牌文化內(nèi)涵，青島建行積極開(kāi)展“勞動(dòng)者港灣”系列主題活動(dòng)，組織開(kāi)展“港灣向勞動(dòng)者致敬”、“港灣有愛(ài)公益助殘”、“港灣助您金榜題名”等系列活動(dòng)；與青島電視臺(tái)合作推出“勞動(dòng)者港灣享讀”活動(dòng)，邀請(qǐng)戶外勞動(dòng)者及家屬共同體驗(yàn)“享讀”樂(lè)趣，以“勞動(dòng)者港灣”為載體，以閱讀為紐帶，與島城市民共沐“書(shū)香”文化、共建“享讀”之城，為打造“國(guó)際化大都市”增添一道“文化風(fēng)景線”。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 張吉鵬