為進(jìn)一步提升社會(huì)救助工作精準(zhǔn)性和公信力，推動(dòng)社會(huì)救助領(lǐng)域各項(xiàng)工作規(guī)范落實(shí)，切實(shí)提升青島市社會(huì)救助工作能力、水平和服務(wù)質(zhì)量，鞏固社會(huì)救助兜底脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，青島市民政局通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)全市社會(huì)救助工作落實(shí)情況進(jìn)行綜合評(píng)估。
此次綜合評(píng)估本著“專(zhuān)業(yè)、客觀、公正”的評(píng)估原則，主要對(duì)社會(huì)救助政策落實(shí)、規(guī)范化管理、資金發(fā)放以及群眾滿(mǎn)意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估調(diào)查。此次調(diào)查評(píng)估發(fā)揮了第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立、專(zhuān)業(yè)、客觀、公正以及大數(shù)據(jù)分析等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)深入部分鎮(zhèn)（街）、188個(gè)村（居）、走訪(fǎng)750余戶(hù)低保家庭等，全方位的評(píng)估了青島市社會(huì)救助政策落實(shí)工作。
加強(qiáng)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為確保第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)能夠全面掌握社會(huì)救助政策，使評(píng)估工作科學(xué)、有效落實(shí)，評(píng)估前社會(huì)救助處對(duì)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)工作人員開(kāi)展了評(píng)估專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)講解了社會(huì)救助政策、檢查內(nèi)容和檢查方法，要求達(dá)到“三明確”：檢查內(nèi)容明確、文件依據(jù)明確、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)明確，確保評(píng)估工作不走過(guò)場(chǎng)，達(dá)到預(yù)期效果。
開(kāi)展智能化業(yè)務(wù)考試。為提高基層工作人員的業(yè)務(wù)水平，今年創(chuàng)新增加了對(duì)基層社會(huì)救助工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)能力的考試項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了社會(huì)救助業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試小程序，分區(qū)市組織考試人員用微信掃碼下載“小程序”后，填寫(xiě)完個(gè)人信息后隨機(jī)獲取一套社會(huì)救助試題，答題完畢提交立即顯示成績(jī)，確保考試的公平公正。今年共組織各區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）400余名基層工作人員參加了考試。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，檢驗(yàn)了業(yè)務(wù)能力水平，激發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的熱情，提高了基層工作人員的素質(zhì)。
深入基層一線(xiàn)實(shí)地評(píng)估。評(píng)估機(jī)構(gòu)主要通過(guò)查閱檔案資料、進(jìn)村入戶(hù)調(diào)查、走訪(fǎng)困難群眾等形式，對(duì)各區(qū)（市）社會(huì)救助落實(shí)情況進(jìn)行全方位的檢查評(píng)估。對(duì)困難群眾電話(huà)信訪(fǎng)、救助政策公開(kāi)公示、文書(shū)檔案規(guī)范化管理、救助資金發(fā)放等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改，提出解決社會(huì)救助長(zhǎng)效機(jī)制的政策建議，不斷提升社會(huì)救助水平。
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