“過去變更藥店的住所，至少需要跑五六個窗口，分別辦理營業(yè)執(zhí)照、藥品經營許可、醫(yī)療器械經營許可、公共場所衛(wèi)生許可…現(xiàn)在只需要跑一個窗口，交一次材料，就能變更全部證照，真是太驚喜太方便了”王經理對這一新服務模式贊不絕口。
原來，王經理作為一家連鎖藥店負責人，近日來到市民中心，想要變更一家藥店的住所，幫辦代辦人員在了解其需求后，將其領到“證照三聯(lián)辦”窗口進行辦理，窗口工作人員在一次性收取了辦理藥店住所變更所需的全部材料后，即告知王經理辦理完成后將會電話通知郵寄或前來領取所需的全部證照。
王經理提到的便民舉措，正是青島市近期推出的企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革工作。為提升市場主體從開辦到變更、注銷全生命周期行政審批便利度，市行政審批局充分發(fā)揮行政審批權相對集中的優(yōu)勢，以企業(yè)需求為導向，以服務企業(yè)全生命周期為目標，以政務服務“一網通辦”為抓手，延伸服務鏈條，印發(fā)《青島市企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革工作實施方案》，開展 “三聯(lián)辦”改革，即聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷，并推出首批60項“三聯(lián)辦”涉企高頻服務事項，共涉及約20個行業(yè)主管部門的60余個行業(yè)許可事項。
“圍繞涉企高頻服務事項，我們通過流程再造、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享、集成服務，打造“一網一鏈、一門一窗、一號一次”審批模式，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷“三聯(lián)辦”，為企業(yè)群眾提供套餐式集成服務，企業(yè)群眾如需辦理設立、變更或注銷等業(yè)務，只需跑一個窗口、提交一次材料就能一次性辦完全部證照，提升企業(yè)辦事便利度和獲得感，在更大范圍、更深層次持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。”市行政審批局行政審批服務一處負責人說道。
同時，為充分發(fā)揮改革紅利，惠及更多企業(yè)群眾，市行政審批局打造線上線下相結合“三聯(lián)辦”服務模式，確保改革政策落細落小、落地落實。線上構筑“聯(lián)辦平臺”，依托“青島市企業(yè)開辦智能一體化平臺”和智能登記全程電子化系統(tǒng)，按照“成熟一項，上線一項”原則，逐步將涉企營業(yè)許可辦理與企業(yè)開辦、變更、注銷線上合并申請，系統(tǒng)自動分類推送，后臺聯(lián)合審批，實時反饋辦理結果；線下設置“聯(lián)辦窗口”，在市、區(qū)兩級政務服務大廳均設置“聯(lián)辦窗口”，以服務事項清單為基準，對“三聯(lián)辦”事項現(xiàn)場收件、全市通辦。同時建立統(tǒng)一“聯(lián)辦機制”，由“聯(lián)辦窗口”根據(jù)企業(yè)申請啟動行政審批聯(lián)辦機制，一次性收取所有申請材料，所有事項一鏈辦理、統(tǒng)一發(fā)證、一次告知、全程幫辦，切實提升政務服務水平。
“企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革是青島市企業(yè)開辦平臺2.0版本的重要組成部分，是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。下一步，我們將繼續(xù)從企業(yè)角度出發(fā)，想群眾所想、辦群眾所盼，進一步提高企業(yè)開辦服務水平，不斷提升企業(yè)辦事便利度、體驗感、獲得感。”市行政審批局行政審批服務一處負責人說道。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰
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