構建以企業(yè)為主體的人才引育留用機制，核心是讓企業(yè)和市場認可的人才，得到政府和社會的認可。其中，最關鍵的是要讓企業(yè)和市場認可的人才享受到相應的人才服務。近年來，隨著時代的快速發(fā)展，人才、企業(yè)、產業(yè)在政策支持和服務內容方面存在供給不足、與需求符合程度較低等問題，較大程度影響了個人成長成才、企業(yè)及產業(yè)加速發(fā)展。為此，青島探索“定制化”服務路徑，為人才、企業(yè)、產業(yè)等提供專屬服務。
——聚焦關鍵人才，“定制化”綠卡享服務
企業(yè)在招引人才中，往往會遇到以下難題：企業(yè)無法為人才提供需求導向服務，人才更愿意選擇其他企業(yè)就業(yè)；人才來青后，沒有合適的政策激勵，導致獲得感不強。為激發(fā)產業(yè)部門和用人主體的積極性，增強用人主體和優(yōu)秀人才的獲得感，青島突破“四唯”限制，制定出臺了《青島市對高端人才定制化發(fā)放“服務綠卡”的實施細則》，推廣“按薪定才”“以賽選才”“以績推才”等市場化評價認定人才方式，對現行政策無法適用其需求，但具有戰(zhàn)略性、引領性作用和成長性、稀缺性特點的重點產業(yè)、重要領域、重大項目的用人主體引進集聚的高層次急需緊缺優(yōu)秀人才，納入高層次人才服務范圍給予“定制化”服務。
海爾“卡奧斯”工業(yè)互聯網平臺青島區(qū)域總經理官祥臻對“定制化”服務感受頗深，去年6月，根據“按薪定才”制度，她評上了青島市C類高層次人才，可以享受和山東省級人才工程人選同等待遇。“這更加堅定了我留在青島，開拓工業(yè)互聯網產業(yè)的決心。”官祥臻如是說。
為促進項目落地，青島為青島國創(chuàng)智能家電研究院有限公司創(chuàng)建“國家高端智能家電制造業(yè)創(chuàng)新中心”定制了人才專項政策，給予青島拔尖人才、領軍人才、高層次人才“綠卡”配額支持，今年11月，工信部批復依托于青島國創(chuàng)智能家電研究院有限公司組建國家高端智能化家用電器創(chuàng)新中心，提升我國高端智能化家電行業(yè)技術創(chuàng)新水平和產品競爭力。
市人力資源社會保障局工作人員告訴記者：“截至目前，青島市高層次人才服務綠卡已累計發(fā)放38張，直接解決了家屬隨調安置、子女入學入托、享受購買人才住房政策等40多個人才關切的問題，企業(yè)和人才的獲得感和滿意度明顯增強，先后收到了11封表揚信和7面錦旗。”
——聚焦重點行業(yè)、產業(yè)，“定制化”舉措促發(fā)展
記者了解到，在重點行業(yè)、產業(yè)“定制化”舉措方面，青島的表現依然可圈可點。
產業(yè)發(fā)展，人才先行。近幾年青島打造世界工業(yè)互聯網之都的熱度只增不減，要想將世界工業(yè)互聯網之都打造好、建設好，首先要成為工業(yè)互聯網人才之都。為此，青島制定出臺了《關于加快打造工業(yè)互聯網人才集聚高地的行動方案》，編制發(fā)布了工業(yè)互聯網產業(yè)人才需求目錄，成立了青島市工業(yè)互聯網專家協作聯盟，精準對接服務青深兩地企業(yè)合作需求。同時，創(chuàng)新校企合作模式，平度市技師學院與青島德中智能制造有限公司共建“平度市技師學院智能制造學院”，探索創(chuàng)建“資源共享、人才共育、校企共管”三位一體混合制獨立二級學院，截至目前，德中SMT人才孵化基地已組建成立2021級德中SMT班、德中SMT老生班以及德中SMT成年人班，采用小組實訓的方式分層教學、分流培養(yǎng)、分類成才。積極推動技工院校調整專業(yè)設置，加快建立與工業(yè)互聯網產業(yè)協調發(fā)展的技工教育課程體系，已組織論證3大類14個工業(yè)互聯網專業(yè)。2021年海爾集團公司通過企業(yè)自主評價組織工業(yè)機器人系統操作工（四級）120人，其中113人獲證。此外，積極開發(fā)工業(yè)互聯網專項職業(yè)能力考核項目，已經獲批大數據、云計算、人工智能、電商直播等4個專項職業(yè)能力考核規(guī)范，舉辦了首屆工業(yè)互聯網職業(yè)技能大賽，在全省發(fā)布首個工業(yè)互聯網工程技術人才評價標準，在全省率先試點開展工業(yè)互聯網領域職稱評審，951人取得職稱資格，我市有了首批工業(yè)互聯網工程技術人才隊伍。
據悉，為加快打造高素質中醫(yī)藥人才隊伍，青島專項制定出臺了《關于支持中醫(yī)藥事業(yè)聚才用才強化高質量發(fā)展的若干政策措施》，重點從中醫(yī)藥人才優(yōu)化培養(yǎng)機制、完善引進政策、創(chuàng)新使用機制、優(yōu)化評價機制、強化激勵機制等五個方面起草了九條政策措施，促進中醫(yī)藥事業(yè)聚才用才。
——聚焦重點企業(yè)、重點項目，“定制化”政策顯溫度
“這才是對我們企業(yè)真正貼心的服務！”百洋醫(yī)藥集團有限公司行政人事部總監(jiān)由衷感嘆。原來，為進一步提高企業(yè)（項目）獲得感，青島在全市組織開展“一企一策”人才定制化服務工作，市、區(qū)（市）人力資源社會保障部門聚焦市級重點項目和重點招才引智單位，制定專屬服務清單、接受“點單”服務訴求、建立定制管理臺賬，實行服務專員管理、服務預約管理，為企業(yè)提供人才定制化服務，促進項目落地實施并加快發(fā)展，進一步提高人才服務事項辦理效率和滿意度。2021年，全市共為69家企業(yè)提供了人才定制化服務。
記者注意到，百洋醫(yī)藥集團有限公司的高層次人才認定范圍更廣了，公司的高級管理人才，人工智能、大健康、新材料等科技創(chuàng)新領域企業(yè)的高端研發(fā)人才、世界技能大賽獲獎者、中華技能大獎獲得者、全國技術能手等高技能人才，以及連續(xù)兩年稅前年薪80萬元以上高價值人才都可以直接認定為市北區(qū)高層次產業(yè)人才，目前已成功認定王廷偉、王國強、李偉、李鎮(zhèn)宇、楊斌為高層次產業(yè)人才。“按照‘一企一策’原則，我們?yōu)榘傺筢t(yī)藥集團定制了高層次產業(yè)人才支撐工程、高層次人才學術研修補貼等多項專屬政策，進一步提高企業(yè)和項目獲得感和滿意度。”市北區(qū)人力資源和社會保障局工作人員表示。
百洋醫(yī)藥集團有限公司行政人事部總監(jiān)表示：“‘一企一策’的原則讓我們企業(yè)真正感受到專屬服務，為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造了最優(yōu)的營商環(huán)境。未來，隨著百洋健康城市綜合體的落成，相信片區(qū)的人才及經濟結構將得到進一步優(yōu)化。”
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
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