青島市民牟女士有一個獨生女兒，現(xiàn)在加拿大溫哥華，近日，其女兒在操作銀行卡過程中因輸錯密碼致銀行卡被鎖，急需辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)，因疫情等原因，其女兒現(xiàn)在無法回國，大使館也無法辦理委托書。牟女士得知后想起此前丈夫的遺產(chǎn)繼承公證是由青島市李滄公證處公證員尹兆鵬接待辦理，整個辦理過程專業(yè)、熱情、周到，她印象非常深刻，遂通過電話向尹兆鵬求助。尹兆鵬告知牟女士可通過遠(yuǎn)程視頻公證解決這個難題。
隨后，公證員與牟女士的女兒取得聯(lián)系，一次性告知了其申請辦理遠(yuǎn)程視頻公證的方式和流程、需要的材料和程序，并將當(dāng)事人需要簽署的材料提前進行了制作和整理。因牟女士的女兒課業(yè)繁重，青島與溫哥華存在15小時的時差，公證員最終與當(dāng)事人約定辦理公證的時間定在次日北京時間早上7時。公證正式開始辦理后，公證員通過線上審查、視頻連線的方式為她辦理了公證。公證受理后，第二天就出具了公證書，切實解決了牟女士的公證法律服務(wù)需求。“這兩次辦理公證非常方便快捷，公證員專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)讓我感到非常踏實和暖心！”牟女士領(lǐng)取公證書時向公證員表示。
遠(yuǎn)程視頻公證，是響應(yīng)海外華僑華人的呼聲，在司法部和上級司法行政機關(guān)的指導(dǎo)下，以服務(wù)“一帶一路”建設(shè)為主線，以破解海外華人辦理公證跨國跑、多次跑問題為目的，以提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)為宗旨，拓展“互聯(lián)網(wǎng)”公證業(yè)務(wù)，利用信息技術(shù)，改變空間距離而建立的一種公證方式。
在進入遠(yuǎn)程視頻公證平臺后，系統(tǒng)通過公安部數(shù)據(jù)庫調(diào)用申請人的身份信息與現(xiàn)場采集的人像進行比對并進行活體生物識別，保證申請人身份真實，同時通過調(diào)用CA證書簽名的方式，實現(xiàn)在線確認(rèn)簽署、即時固定文書。申請人完成材料提交、電子簽名、人證識別、活體檢測等流程后，公證員在約定時間以視頻方式向申請人履行告知義務(wù)，詢問核實相關(guān)情況，告知辦理公證的法律意義和法律后果，實現(xiàn)全過程留痕和可回溯管理，確保公證事項的合法性、規(guī)范性。
疫情期間，李滄公證處及時通過遠(yuǎn)程視頻公證來盡可能地滿足人民群眾的公證服務(wù)需求，立足公證職能作用，堅持問題導(dǎo)向，始終把工作的重心放到為群眾辦實事上，特別是涉及群眾切身利益的問題，作為重中之重來解決。落實、牢記司法為民宗旨，主動延伸服務(wù)職能，切實將司法便民、利民落到實處，以更扎實的舉措提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感！
青島財經(jīng)日報/首頁新聞 記者 蔣世龍 通訊員 姜誠
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