7月12日，針對(duì)廣州麥當(dāng)勞門店一員工將掉地上的面包放回貨架一事，麥當(dāng)勞中國官微回應(yīng)稱：視頻中個(gè)別員工行為不符合麥當(dāng)勞的操作規(guī)范，我們非常抱歉。食品安全是我們的重中之重，收到反映后餐廳查看了監(jiān)控，并對(duì)涉事員工停班處理。針對(duì)該餐廳出現(xiàn)的問題，我們11日上午已要求餐廳停止對(duì)外服務(wù)，對(duì)所有員工進(jìn)行再次培訓(xùn)和校準(zhǔn)，提升食品安全意識(shí)。
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