11月13日到15日，2023中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)年會(huì)暨博覽會(huì)于廣東珠海順利召開(kāi)。會(huì)中發(fā)布了《2023中國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷商百?gòu)?qiáng)排行榜》，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)旗下共有九家控股公司上榜，市場(chǎng)綜合系數(shù)占據(jù)行業(yè)頭部地位。與此同時(shí)，由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)、青島卡泰馳汽車(chē)科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)）等二手車(chē)行業(yè)頭部企業(yè)聯(lián)合起草的《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 二手車(chē)經(jīng)銷服務(wù)》（以下簡(jiǎn)稱《要求》）于11月14日完成公示。
2023中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)年會(huì)暨博覽會(huì)發(fā)布了《2023中國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷商百?gòu)?qiáng)排行榜》，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)旗下共有九家控股公司上榜，市場(chǎng)綜合系數(shù)占據(jù)行業(yè)頭部地位。
該《要求》明確了二手車(chē)經(jīng)銷服務(wù)“領(lǐng)跑者”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括服務(wù)能力指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)三大維度。通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等多維度進(jìn)行規(guī)范化評(píng)價(jià)，為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)提供更具權(quán)威性的參考標(biāo)準(zhǔn)。
雖然當(dāng)下汽車(chē)消費(fèi)理念不斷成熟，二手車(chē)更加出色的產(chǎn)品價(jià)值正在被越來(lái)越多消費(fèi)者認(rèn)可，但是由于行業(yè)缺乏規(guī)范透明的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不少人對(duì)于選購(gòu)二手車(chē)依舊望而卻步。卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)作為國(guó)內(nèi)二手車(chē)行業(yè)正規(guī)化、規(guī)模化的引領(lǐng)者，致力于推動(dòng)國(guó)內(nèi)二手車(chē)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，為用戶帶來(lái)更安心的中高端二手車(chē)消費(fèi)體驗(yàn)。
政策引導(dǎo)，行業(yè)發(fā)展日趨規(guī)范
2022年7月，《商務(wù)部等17部門(mén)關(guān)于搞活汽車(chē)流通 擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知》中對(duì)于二手車(chē)商、交易市場(chǎng)、拍賣(mài)企業(yè)正規(guī)化發(fā)展提出了高要求。其中，此前以個(gè)人經(jīng)紀(jì)模式為主導(dǎo)的二手車(chē)交易成為歷史，行業(yè)進(jìn)入以企業(yè)經(jīng)銷模式為主的發(fā)展新階段，也標(biāo)志著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的過(guò)程會(huì)越來(lái)越趨向正規(guī)化。
《商務(wù)部等17部門(mén)關(guān)于搞活汽車(chē)流通 擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知》
2023年7月，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)就曾參與起草了《二手車(chē)經(jīng)銷服務(wù)規(guī)范》，其中對(duì)于二手車(chē)行業(yè)的設(shè)施設(shè)備、人員管理、銷售服務(wù)等方面都進(jìn)行了相對(duì)完善的規(guī)范，有效推動(dòng)了二手車(chē)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本次發(fā)布《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 二手車(chē)經(jīng)銷服務(wù)》，進(jìn)一步對(duì)二手車(chē)商分類分級(jí)提出建議，并完善了售前售后的服務(wù)要求，將二手車(chē)經(jīng)銷服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)劃分為三級(jí)，為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)和行業(yè)正規(guī)化發(fā)展提供了價(jià)值標(biāo)桿。《要求》的發(fā)布也標(biāo)志著二手車(chē)行業(yè)正在加速規(guī)范化發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)二手車(chē)產(chǎn)業(yè)邁入全新發(fā)展時(shí)代。
本次發(fā)布的《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 二手車(chē)經(jīng)銷服務(wù)》
頭部引領(lǐng)，讓二手車(chē)消費(fèi)不再“迷茫”
近年來(lái)，隨著我國(guó)雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式的開(kāi)啟，二手車(chē)正在成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。但是我們國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)占比規(guī)模相比于與國(guó)外成熟市場(chǎng)仍舊存在不小差距，2022年的銷量數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)新車(chē)與二手車(chē)銷量比為1:0.68，美國(guó)則達(dá)到1:2.5。相較于成熟的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)二手車(chē)仍有極大市場(chǎng)空間。國(guó)外二手車(chē)市場(chǎng)良性發(fā)展的背后，除了完善的市場(chǎng)監(jiān)管外，與CarMax等當(dāng)?shù)仡^部企業(yè)不斷推動(dòng)車(chē)輛檢測(cè)、保修和金融服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)流程的完善同樣密不可分。因此，想要進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)潛力，提升市場(chǎng)活躍度，僅依靠相關(guān)政策引導(dǎo)顯然不夠，還需要市場(chǎng)上頭部企業(yè)的引領(lǐng)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)作為國(guó)內(nèi)二手車(chē)領(lǐng)域的頭部品牌，充分發(fā)揮領(lǐng)跑者企業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)二手車(chē)的良性發(fā)展。首先為保證產(chǎn)品品質(zhì)透明化，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)建立了涵蓋九大類412項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)先檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)標(biāo)桿級(jí)八大類607項(xiàng)專業(yè)整備標(biāo)準(zhǔn)，讓每一臺(tái)二手車(chē)都具備準(zhǔn)新車(chē)的交付品質(zhì)。同時(shí)卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)充分發(fā)揮自身體系化優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性探索建立五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)建線上線下融合網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑸橛脩籼峁└叨硕周?chē)全周期用車(chē)場(chǎng)景解決方案。
此次卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)旗下共有九家控股公司入圍《2023中國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷商百?gòu)?qiáng)排行榜》，市場(chǎng)綜合系數(shù)已占據(jù)行業(yè)頭部地位，彰顯了品牌強(qiáng)大的實(shí)力。
本次參與起草《要求》，進(jìn)一步驗(yàn)證了卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)模式不僅受到消費(fèi)者的廣泛信任，也獲得行業(yè)的普遍認(rèn)可，更好的助力二手車(chē)行業(yè)邁向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展階段。此次卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)旗下共有九家控股公司入圍《2023中國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷商百?gòu)?qiáng)排行榜》，市場(chǎng)綜合系數(shù)已占據(jù)行業(yè)頭部地位，彰顯了品牌強(qiáng)大的實(shí)力。
從行業(yè)領(lǐng)先到參與標(biāo)準(zhǔn)制定，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)作為國(guó)內(nèi)二手車(chē)行業(yè)的引領(lǐng)者，不僅嚴(yán)于律己，還在不斷輸出自身成熟標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)行業(yè)向規(guī)范化邁進(jìn)。面向未來(lái)，卡泰馳認(rèn)證二手車(chē)將會(huì)堅(jiān)持通過(guò)科技創(chuàng)新持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，構(gòu)建行業(yè)引領(lǐng)的汽車(chē)開(kāi)放生態(tài)平臺(tái)，與諸多“領(lǐng)跑者”一道積極為二手車(chē)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新動(dòng)能。
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責(zé)任編輯：董承芳
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