近日，青島福瑞升散熱器有限公司的負(fù)責(zé)人，來到萊西市企業(yè)服務(wù)中心辦公室，將一封感謝信送到工作人員手中。據(jù)了解，在企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模急需資金的時(shí)候，這個(gè)公司通過萊西市企業(yè)服務(wù)中心熱線電話88408718聯(lián)系，該市企業(yè)服務(wù)中心伸出“溫暖”之手，聯(lián)系銀行幫助該企業(yè)貸款170萬元，使企業(yè)渡過難關(guān)。這是萊西市企業(yè)服務(wù)中心主動(dòng)服務(wù)，助企紓困的一個(gè)縮影。
青島福瑞升有限公司負(fù)責(zé)人將一封感謝信送到工作人員手中
據(jù)了解，萊西市企業(yè)服務(wù)中心將辦公熱線電話88408718公布于企，8718諧音“幫企一把”， 把被動(dòng)服務(wù)企業(yè)變成了主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，把政府服務(wù)功能延伸到廣大中小企業(yè)，讓企業(yè)感受到了萊西市堅(jiān)定不移優(yōu)化營商環(huán)境的決心，堅(jiān)定了企業(yè)家扎根萊西發(fā)展的信心。
不管是企業(yè)的感謝，還是公布于企的“8718”，都為萊西市政府部門辦事之快寫下生動(dòng)注腳。
萊西市企業(yè)服務(wù)中心始終牢記初心，全體工作人員“一切圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，一切盯著企業(yè)干”，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作態(tài)度，堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展為主線，秉承“親企惠企助企，全心全力全程”服務(wù)創(chuàng)新理念，主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，有解服務(wù)，提高辦事效率，獲得企業(yè)的廣泛好評。
他們把服務(wù)陣地從辦公室轉(zhuǎn)移到車間廠房，變“坐店等客”為“上門服務(wù)”。該中心每個(gè)科室提前謀劃每個(gè)星期每一天的走訪計(jì)劃，制定《走訪企業(yè)登記表》，落實(shí)走訪前“備課”，走訪后“背書”，提升走訪質(zhì)效。每到一個(gè)企業(yè)都深入企業(yè)一線，聽實(shí)話、察實(shí)情，了解企業(yè)總體情況、發(fā)展現(xiàn)狀以及經(jīng)營發(fā)展中遇到的困難和問題，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，共同研判問題癥結(jié)所在，切實(shí)解決企業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在服務(wù)企業(yè)發(fā)展。一年來，萊西市企業(yè)服務(wù)中心共實(shí)地走訪企業(yè)370余家，收集訴求、建議170余條，轉(zhuǎn)辦企業(yè)訴求100余條，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求困難90余件。
他們在走訪青島天盛達(dá)石墨有限公司時(shí)，企業(yè)反映公路翻修，影響企業(yè)車輛進(jìn)出的問題后，立即聯(lián)系有關(guān)部門了解道路施工的具體方案，并邀請主管部門、道路施工方和企業(yè)人員現(xiàn)場辦公，研究修改施工方案，當(dāng)場解決了企業(yè)的所求問題。事后一周，再回訪時(shí)，公司負(fù)責(zé)人對萊西市企業(yè)服務(wù)中心快速有效的幫助表示感謝，給其點(diǎn)贊。在走訪福瑞升散熱器有限公司時(shí)，該企業(yè)提出希望與中鴻重機(jī)進(jìn)行合作的需求后，企業(yè)服務(wù)中心主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和相關(guān)企業(yè)，到該企業(yè)實(shí)地考察，現(xiàn)場達(dá)成了產(chǎn)品試供應(yīng)協(xié)議。推動(dòng)海力達(dá)和中鴻重機(jī)簽訂購銷合同，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品地產(chǎn)地銷后，又幫助海松機(jī)械與雙豐散熱器、圖騰機(jī)械等5家企業(yè)快速達(dá)成合作協(xié)議，金額超2200萬元。在走訪青島市愛豐農(nóng)業(yè)科技有限公司市了解到融資困難的情況后，主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)金融主管部門和金融機(jī)構(gòu)，為企業(yè)融資出謀劃策，幫助貸款120萬元。
萊西市企業(yè)服務(wù)中心還堅(jiān)持有解思維，主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)同配合，探索創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)平臺，搭建了法律、人才、政策和金融四大助企平臺，整合政府企業(yè)服務(wù)資源，提升了企業(yè)服務(wù)效能，極大的紓解了痛點(diǎn)。在走訪新希望六合農(nóng)牧科技有限公司時(shí)，企業(yè)反映天然氣接頭進(jìn)度過慢，影響企業(yè)生產(chǎn)，企業(yè)服務(wù)中心主動(dòng)聯(lián)系燃?xì)夤荆群?次實(shí)地協(xié)調(diào)推動(dòng)，在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了管道施工，解決了企業(yè)的訴求，得到了企業(yè)認(rèn)可。
在了解到山東科化由于缺少原料購買渠道信息，原料緊缺、價(jià)格居高不下。企業(yè)服務(wù)中心馬上從前期走訪企業(yè)信息庫中查找到相關(guān)企業(yè)，現(xiàn)場聯(lián)系后，立即陪同企業(yè)負(fù)責(zé)人驅(qū)車前往溝通，幫助企業(yè)找到原料渠道，為企業(yè)解決了原料緊缺的問題，并大幅度降低了原料價(jià)格。
同時(shí)，為了提振企業(yè)的發(fā)展信心，會(huì)同相關(guān)部門開展的“我為企業(yè)找訂單”活動(dòng)，增加訂單4374.84 萬元；12處鎮(zhèn)街為企業(yè)增加訂單5309.98 萬元。圍繞梳理“6+1”產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)23家，通過挖掘上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)增加訂單2079.2 萬元，有效促進(jìn)了萊西市經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?辛小麗 通訊員 李曉軍 呂文波
責(zé)任編輯：李頡
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