2024年春節將至，為做好春運及春節期間各項工作，青島城運控股集團圍繞安全生產、運營保障、服務提升等多方面提前部署，精準施策，為市民春節期間的“美好生活”保駕護航。
情滿旅途，讓回家路更順心更暖心
2月1日，記者來到青島長途汽車總站，候車大廳里的旅客較往日明顯增多。在候車廳，前來乘車的旅客王女士表示，“我還是習慣乘坐長途客車回家，進站、安檢等環節相對簡單一些，而且現在乘坐長途車直接在網上購票，刷身份證進站乘車就行了，確實很方便。”記者了解到，長途客流正呈逐日增多的趨勢，在小年前后會有小高峰出現，主要以省內及赤峰、雞西、靖宇、白山、成都、重慶等省外地區的返鄉探親客流為主。汽車總站客運業務處負責人表示：“汽車總站將密切關注客流變化，科學調配機動運力，做好發車時刻及‘聯程聯運’專項培訓，及時為旅客答疑。”截至發稿時汽車總站已開通60余條客運“聯程聯運”線路及50余條貨運“聯程聯運”線路，方便旅客轉運。目前，汽車總站2024年春節假期的班次計劃已經出爐，除夕當天有18條線路46個班次運行，正月初一有6條線路15個班次運行，正月初二有19條線路40個班次運行。在此提醒廣大旅客購票請提前撥打咨詢電話(96650)了解班次信息。
汽車站的旅客明顯增多
同時，城運各大汽車站持續開展春運服務質量大提升活動。自2024年1月26日起，汽車總站推出免費改簽汽車票服務。汽車總站所屬長途汽車站值班主任表示：“旅客可以根據出行需求，在已購票班次發車前，憑有效身份證件和紙質汽車票到車站人工售票窗口免費改簽汽車總站所屬市內各汽車站的其他線路班次。”此外，西海岸汽車總站在愛心服務室、服務臺設置了應急電話、針線包、應急藥箱、免洗消毒凝膠、口罩、班車時刻表、交通地圖等物品供旅客免費使用。
誠載美好，暢通春運出行“最后一公里”
為保障春運及春節期間市民的美好出行，城運集團借鑒往年春運高峰時段各條公交線路的運營特點，結合2024年春運客流出行新特點、新變化，按照“充足安排、按需啟動、響應快速、應急有備”的原則，充分運用智能調度系統以及大數據分析手段，提前制定運力調配計劃，并通過智能調度系統實時關注客流變化，實現運力與運量的精準匹配。
今年青島市推出了歷時2個月的城鄉文化旅游系列活動，涉及34項市級活動和820項區市活動，傳統蘿卜·元宵·糖球會、花燈節等活動煥新回歸。為此，城運集團所屬各營運單位針對線路途經的臺東商圈、李村商圈、中山路商圈、棧橋、五四廣場、蘿卜·元宵·糖球會、鐵路青島北站等客流量較大的區域，提前確認應急舉措及責任人，動態優化運力調配，全力以赴服務乘客出行需求，暢通市民出行“最初一公里”和“最后一公里”。城運文旅集團則結合春節假期推出豐富多彩的過節出游線路，有遠赴歐洲的法瑞意13日游，感受西安、成都等地人文情懷的研學冬令營，還有青島近郊草莓采摘和嬉雪玩雪線路供市民選擇。
此外，結合以往春運經驗及2024年春運新形勢，城運集團針對極端惡劣天氣、火車大面積晚點等可能出現的突發情況一一部署。“抵青旅客如遇火車晚點不要著急，我們將根據鐵路部門提供的列車到站信息，實時調整接駁車次發車時間。不管列車到站多晚，公交接駁車會一直在發車點守候，安全護送旅客回家。”城運集團運輸管理部一級主管臧勇介紹道。
公交車內設置了海鮮便民箱
“我和班組成員提前準備了便民袋、掛鉤、海鮮盒等放在車內，方便乘客趕集，為春運、春節期間美好出行盡一份力量。”近期城陽區各大集市紅火熱鬧起來，城陽巴士902路駕駛員趙虎看、774路駕駛員劉德勝等積極響應公司春運方案，推出了特色的暖心舉措。城陽巴士第三分公司“螢火之光”志愿者劉建偉、修聰等則特意整理了春節前最后一波大集的時間，并制作了“趕年貨大集攻略”，方便乘客乘車采購。909路駕駛員周宗波也精心打造了“龍年”主題車廂，還準備了100張“福”字，準備在小年當天免費送給乘客，讓乘客們在車廂內感到濃濃年味。
用心用情，假期“美好生活”城運相伴
為保障春節期間市民的美好生活，城運集團所屬各大農貿市場、充電站及汽修、文旅等服務都已做好充足準備，確保市民度過一個歡樂祥和的新春佳節。
城運農貿市場生活物資供應充足
臨近春節，農貿市場迎來購物高峰，城運集團所屬4家農貿市場各類生鮮蔬菜、水果、肉類、糧油等生活物資供應充足，價格平穩。同時，春節期間，各大農貿市場將加強市場監管，加大巡查力度，嚴格做好農殘檢測，確保食品質量安全，為廣大市民提供便捷、安全、放心的購物環境。春節期間城運各農貿市場營業時間各不相同，康定路市場正月初一至初六休市，初七開市；大連路市場、興山路市場正月初一至初八休市，初九開市；鞍山二路市場春節期間正常營業，不休市。此外，為保障島城市民假期用水，城運桶裝水配送業務將在初四開始正常配送。
工作人員為車主提供便捷充電服務
為保障春運期間的能源供應，城運能源科技集團組織員工對所有充電設備進行全面檢查，并提前做好雨雪等惡劣天氣的專項應對預案。春節期間，充電樁維保團隊24小時待命，發現故障第一時間趕赴現場搶修，確保為車主提供及時、便捷的充電服務。此外，城運汽服集團保險查勘、快速理賠以及搶修救援服務春節期間“不打烊”，隨時為車主提供服各項服務。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 劉欣
責任編輯：林紅
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