第34屆青島國際啤酒節(jié)正如火如荼地進行，四海賓朋在金沙灘啤酒城里盡情體驗節(jié)會的激情與歡樂?？駳g背后，有這樣一群人，他們身著藍色制服，無論是炎炎烈日還是風雨交加，無論是華燈初上還是夜深人靜，金沙灘啤酒城內(nèi)外到處都有他們的身影。優(yōu)化市容環(huán)境、保障文旅秩序、整治客運市場、傾心傾情服務……他們用辛勤的工作、熱情的態(tài)度為市民游客營造了一個歡樂、有序的游玩環(huán)境。他們便是青島西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法鐵軍隊伍。
立體化部署
“我們以金沙灘啤酒城為執(zhí)法服務保障主戰(zhàn)場，城區(qū)市容環(huán)境秩序為分戰(zhàn)場，按照內(nèi)城區(qū)、城周區(qū)、外圍區(qū)三級保障體系，實施內(nèi)外聯(lián)查，確保整體有序?！蔽骱０缎聟^(qū)綜合行政執(zhí)法局四級調(diào)研員侯贊斌告訴記者。
據(jù)了解，西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局研究制定《第34屆青島國際啤酒節(jié)執(zhí)法服務保障行動方案》，成立服務保障指揮部，實行局領導干部輪班制度，全面統(tǒng)籌啤酒城主會場及周邊的市容秩序等綜合執(zhí)法整治工作，建立起集中統(tǒng)一、運行高效的組織架構。
同時，平急搭配，梯次配置執(zhí)法保障力量，全局抽調(diào)120人作為常備一線力量參與日常保障?？紤]開、閉幕式當天及周末人流量高峰期特點，設置80人備勤力量增強周末時段執(zhí)法保障能力。為應對可能發(fā)生的緊急狀況，組建22人的應急預備隊，隨時待命，確保一旦發(fā)生緊急事件，能夠迅速響應并有效處置。
“我們科學設置了23處固定執(zhí)勤崗及步巡、車巡流動崗若干，積極組織開展市容環(huán)境、客運交通、文化旅游等秩序規(guī)范，全力推進保障工作?！蔽骱０缎聟^(qū)綜合行政執(zhí)法局四級調(diào)研員侯贊斌告訴記者，青島國際啤酒節(jié)是西海岸新區(qū)一張閃亮的城市名片，“我們將嚴格作風、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務，展現(xiàn)國家級新區(qū)新時代綜合執(zhí)法的鐵軍形象?！?/p>
全領域護航
啤酒節(jié)期間，金沙灘啤酒城周邊人流、車流密集，為杜絕客運出租市場欺客、宰客現(xiàn)象發(fā)生，西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局啤酒節(jié)保障指揮部統(tǒng)一調(diào)度安排力量開展交通稽查輪崗執(zhí)勤，聚焦金沙灘啤酒城周邊主干道開展交通領域執(zhí)法檢查工作，重點打擊客運出租領域拒載、繞道、議價、不文明、不規(guī)范運營行為。同時，積極對接青島市交通運輸綜合執(zhí)法支隊，組織開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊客運違法行為，期間共查處6起違法行為。
市容秩序方面，西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局充分發(fā)揮“一體化執(zhí)法”優(yōu)勢，針對啤酒城周邊和金沙灘景區(qū)內(nèi)外的市容秩序問題，安排相關中隊開展聯(lián)合治理。截至目前，開展大規(guī)模集中清理行動10次，清理游商浮販、占路經(jīng)營等問題480余處，清理亂搭亂建7處，清理亂堆亂放、毀綠種菜90余處、共計1.7萬平方米，清理雜物10車次。
文旅秩序方面，西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合區(qū)文旅局組織召開啤酒節(jié)營業(yè)性演出經(jīng)營單位座談會，向營業(yè)性演出經(jīng)營單位發(fā)放《青島市舉辦營業(yè)性演出活動事先告知書》，提前就如何規(guī)范演出活動進行指導并組織力量對演出主辦方的演出審批證照進行檢查。
截至目前，該局累計出動執(zhí)法人數(shù)2671人次，出動執(zhí)法車輛數(shù)527輛，市容環(huán)境領域，清理店外違規(guī)擺放物品525次，清理違規(guī)廣告牌70塊，整治其他影響市容行為737起；交通運輸領域，開展區(qū)市聯(lián)合執(zhí)法1次，開展夜間交通稽查15次，查處違法行為12起，勸離疑似黑出租544輛。
全身心服務
遇到與父母走散的3歲小男孩，執(zhí)法隊員尹輝及時通報指揮部并全力發(fā)動人員尋找，聯(lián)系到孩子爸爸，執(zhí)法隊員高瑋瑋陪同孩子乘坐巡邏車，將孩子送回到爸爸身邊；
遇到夫婦抱著意識不清的小朋友向其求救，執(zhí)法隊員迅速行動，借駐局裝備中心配備的電動車將孩子和孩子爸爸送至北大門附近的紅十字會救助站，經(jīng)過醫(yī)生救助孩子最終轉(zhuǎn)危為安；
遇到游客求助，丈夫在啤酒屋內(nèi)突然暈倒執(zhí)法人員迅速啟動應急預案，立刻向指揮部報告情況，并馬上趕到現(xiàn)場救助，第一時間調(diào)派執(zhí)法車輛，將游客送往最近的醫(yī)院接受進一步的檢查與治療……
據(jù)了解，西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局在啤酒城各點位設置的執(zhí)勤點既是執(zhí)法崗同時也是服務崗，全體保障人員在認真履行主責主業(yè)之余，把服務理念融入日常保障和服務之中，熱心幫助游客解難，用實際行動給予市民游客最需要的幫助，多次被游客“點贊”，成為啤酒城內(nèi)一道靚麗的“藍色風景線”。截至目前，幫助尋找游客家人15人，為游客提供各類幫助3732次。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李賽男
責任編輯：崔現(xiàn)香
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