在第七個(gè)“5·20全國(guó)公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”來(lái)臨之際，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司以“關(guān)心關(guān)愛(ài) 溫暖同行”為主題，組織各分公司開(kāi)展系列暖心活動(dòng)，通過(guò)裝扮主題車(chē)廂、抽盲盒、乘客留言、愛(ài)心義剪、健康關(guān)懷等創(chuàng)新形式，向常年堅(jiān)守崗位的公交駕駛員傳遞敬意與關(guān)愛(ài)，讓城市流動(dòng)車(chē)廂成為文明與溫情的傳播站。
車(chē)廂傳愛(ài)意：主題巴士浪漫啟程
5月20日，市南巴士1路線精心打造的“520·告白”主題車(chē)廂浪漫上線，為市民帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的愛(ài)的旅程。走進(jìn)主題車(chē)廂，濃濃的愛(ài)意撲面而來(lái)。“I love you”等表白話語(yǔ)隨處可見(jiàn)。車(chē)廂中部，一面精心布置的告白墻格外引人注目，上面貼滿了愛(ài)心形狀的便利貼，等待乘客寫(xiě)下愛(ài)的告白。
為了讓這份城市浪漫更具互動(dòng)性，主題車(chē)推出了“告白換玫瑰”活動(dòng)。5月20日當(dāng)日，只要乘客在告白墻上寫(xiě)下對(duì)愛(ài)人、家人或?qū)获{駛員的告白，就能獲得一枝包裝精美的玫瑰花。志愿者張向杰表示，主題車(chē)廂將運(yùn)營(yíng)至5月21日，歡迎乘客體驗(yàn)這趟浪漫公交。
盲盒藏心意：小驚喜凝聚大溫暖
5月20日前夕，市南巴士二分公司的志愿者精心籌備了“5·20愛(ài)心抽盲盒”活動(dòng)。水杯、抽紙、洗護(hù)套裝等實(shí)用禮品被裝入精美包裝，化作一份份“神秘驚喜”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)束運(yùn)營(yíng)任務(wù)的駕駛員紛紛抽取盲盒，拆開(kāi)瞬間綻放的笑容驅(qū)散了疲憊。分公司黨支部副書(shū)記王保龍表示，活動(dòng)旨在通過(guò)趣味互動(dòng)增強(qiáng)駕駛員幸福感，未來(lái)將持續(xù)推出多樣化關(guān)懷舉措。
溫情同樣在市南巴士三分公司蔓延。孤獨(dú)癥兒童與家長(zhǎng)、老師走進(jìn)公交場(chǎng)站，在車(chē)廂內(nèi)繪制“5·20節(jié)日快樂(lè)”、卡通駕駛員和公交車(chē)等圖案。孩子們還在現(xiàn)場(chǎng)留下了稚嫩卻真摯的祝福：“謝謝叔叔阿姨，開(kāi)車(chē)注意安全！”志愿者陳光勝與孩子們共同創(chuàng)作，車(chē)廂瞬間變身“移動(dòng)畫(huà)廊”，駕駛員也被這份純真的心意深深感動(dòng)。
留言傳真情：乘客與駕駛員的“雙向奔赴”
如何讓關(guān)愛(ài)突破單向傳遞？市南巴士八分公司在126路車(chē)廂內(nèi)設(shè)置了“平安果”造型的留言箱，邀請(qǐng)乘客寫(xiě)下祝福。活動(dòng)共收集數(shù)十條留言，既有“祝您天天好心情”的溫情問(wèn)候，也有“安全駕駛”的貼心提醒。部分精選留言被張貼展示，成為車(chē)廂內(nèi)最動(dòng)人的風(fēng)景。“‘小蘋(píng)果’寓意‘大平安’，我們希望通過(guò)這種互動(dòng)構(gòu)建司乘情感紐帶。”活動(dòng)負(fù)責(zé)人介紹。
11路“表白車(chē)廂”則用一面“公交寄語(yǔ)”承載乘客心聲。手寫(xiě)板上，“感謝您風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守”“辛苦了！”等話語(yǔ)密密麻麻。駕駛員劉洋還收到分公司《感謝信》，他動(dòng)情地說(shuō)：“乘客的認(rèn)可讓我覺(jué)得一切值得！”五分公司表示，將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，呼吁市民與駕駛員相互理解，共筑和諧出行環(huán)境。
從“頭”到“腳”：細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真情
考慮到駕駛員工作繁忙，市南巴士七分公司推出“暖心理發(fā)”活動(dòng)。后勤人員嫻熟地為駕駛員修剪頭發(fā)，歡聲笑語(yǔ)不斷。“夏天開(kāi)車(chē)悶熱，理發(fā)后清爽多了！”駕駛員點(diǎn)贊分公司的“細(xì)節(jié)關(guān)懷”。
此外，公司各分公司在休息室設(shè)置“健康角”，配備血壓儀、理療器械及急救藥品，并推廣“5分鐘工間操”緩解頸椎、腰椎疲勞。通過(guò)微信推送健康知識(shí)、播放“頸肩操”視頻等方式，幫助駕駛員預(yù)防職業(yè)病。“這些舉措讓我們感受到‘家’的溫暖。”駕駛員紛紛表示。
公交駕駛員是城市交通的“血脈守護(hù)者”，他們?nèi)站旭偘儆喙铮瑹o(wú)論嚴(yán)寒酷暑都堅(jiān)守方向盤(pán)。一份盲盒、一張便簽、一次理發(fā)、一句問(wèn)候……市南巴士公司通過(guò)系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)，不僅提升了駕駛員的歸屬感，更推動(dòng)了司乘關(guān)系的良性互動(dòng)。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 李曉旭
責(zé)任編輯：林紅
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