為應對氣溫“大跳水”，青島城運控股交運溫馨巴士公司同步啟動“暖冬模式”，從車輛檢修、車廂暖心配置到服務優(yōu)化，用一系列實打?qū)嵉呐e措，為市民出行筑牢“溫暖防線”。
車輛“冬檢”不打烊
“對待這些‘老伙計’，心要細才能保溫暖。”11月18日，在劉家下莊場站、山東大學公交樞紐站等多個公交場站，溫馨巴士的站技工師傅們開啟了忙碌的一天。為確保車廂供暖穩(wěn)定，維修團隊對所有營運車輛開展“冬季專項體檢”。重點排查暖風系統(tǒng)、防凍液管路、門窗密封等關(guān)鍵部位；針對純電動車型與傳統(tǒng)燃油車的不同特性，站技工們分類檢修、精準養(yǎng)護，除了供暖系統(tǒng)，制動、轉(zhuǎn)向、剎車、燈光、輪胎等安全部件也逐一排查。在低溫易滑的天氣里，用細致檢修守護出行安全。
與此同時，安全人員也對運營車輛內(nèi)的拉手、座椅、滅火器、安全錘、逃生窗以及機艙滅火彈等應急處置設(shè)施進行全面檢修，對存在的安全隱患及時予以整修，確保車輛配備設(shè)施各項性能良好，確保公交車在低溫天氣下正常行駛，保障市民乘客的安全，提高乘客乘坐體驗，滿足乘客出行需求。
車廂“御寒神器”上線
“以前早晚高峰座椅坐著像冰塊，現(xiàn)在有了愛心坐墊，暖乎乎的，屁股再也不遭罪了！”市民張阿姨的感嘆道出了許多乘客的心聲。為避免乘客在乘車時坐“冷板凳”，溫馨巴士公司在602路、609路、643路等部分車廂的座位上放置了柔軟的“愛心坐墊”；還有駕駛員為車內(nèi)鐵質(zhì)扶手纏棉條或加裝防寒套，杜絕乘客觸碰到冰涼部件，為乘客出行增添一份溫暖。工作人員還在車廂里面的便民箱內(nèi)放置了暖寶寶、暖足貼、一次性雨衣等御寒小物件，有需要的市民可以自己取用。
溫馨候車小屋打造乘客“避風港”
“外面風大，咱們進屋暖和暖和吧。”18日上午，在靈山衛(wèi)公交樞紐站“溫馨候車小屋”里，溫馨巴士公司志愿者們準備了熱氣騰騰的姜茶，送到候車乘客手中。等候公交的王先生接過志愿者遞來的姜茶，連聲道謝：“這么冷的天，能在車站喝到一杯熱乎乎的姜水，身子一下就暖和了，心里更是熱乎乎的，你們這服務太暖心了！”
據(jù)了解，連續(xù)多年每逢酷暑寒冬，溫馨巴士公司10處溫馨候車小屋都會開放納客。小屋不僅為候車市民提供藥箱、充電寶、一次性雨衣等應急物品，還免費提供WIFI、驅(qū)寒姜湯、紙杯等多項便民服務，設(shè)施廣受乘客好評。
此外，溫馨巴士公司還優(yōu)化運營與候車服務。合理調(diào)配車輛，駕駛員提前進站候客，末班車多等一分鐘，站點提供暖心服務……寒潮雖冷，服務卻暖。溫馨巴士公司通過這一系列細致入微的舉措，以溫情服務誠載美好出行，將“溫馨”二字貫穿于市民出行的每一個環(huán)節(jié)，用實際行動讓市民的冬季出行路變得更加溫暖、安心與便捷。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：王海山
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