今年以來，青島市住房公積金管理中心堅持以人民為中心的發(fā)展思想，加大增量政策供給，強化制度保障作用，提高民生服務品質，努力繪就人民安居的幸福底色。今年1—11月份，全市收繳住房公積金369.77億元，向2.09萬戶家庭發(fā)放公積金貸款123.44億元，為職工提取268.8億元，實現(xiàn)增值收益12.65億元，以高質量發(fā)展保障和改善民生。
政策增量，住房消費動能更足
堅持惠民生與促消費相結合，靈活運用政策工具，精準滴灌多樣化住房消費需求。一方面，加大貸款支持力度。建立最高貸款額度動態(tài)調整機制，購買商品房現(xiàn)房貸款額度上浮10%，疊加高品質住宅、綠色住宅等上浮優(yōu)惠后，最高可貸170萬元；放寬申貸繳存認定標準，還貸能力系數(shù)提升至40%，將借款人年齡上限延長3年，增強申貸能力。下調公積金貸款利率0.25個百分點，對本地、異地繳存的多子女家庭，同等實行貸款額度上浮、二套房按首套利率計息等優(yōu)惠政策，減輕還貸負擔。另一方面，擴大提取使用范圍。增加更新電梯提取情形，支持購房人及配偶、雙方父母、子女及其配偶提取公積金用于電梯“煥新”改造，改善居住環(huán)境；將提取公積金交首付政策延伸到二手房，對于購買首套、二套或保障性住房的家庭，首付款提取范圍擴大至直系親屬，今年1—11月，為職工提取11.24億元用于支付購房首付款，有效緩解首付籌款壓力。
擴面加力，制度普惠底色更亮
踐行以人為本的理念，著力發(fā)揮保障作用，推動住房公積金制度更加普惠、共享、均衡、可及。夯實繳存擴面基本盤，圍繞非公企業(yè)、新設立企業(yè)、上市后備企業(yè)等靶向攻堅，通過上門普法、聯(lián)系服務等方式，靠前對接民營市場主體，引導企業(yè)建制繳存，同時依托大數(shù)據(jù)篩查欠繳單位，實施精準化催繳行動，提升擴面實效。拓展靈活繳存新群體，深入實施靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點，發(fā)揮平臺信息優(yōu)勢，以零工之家、樂業(yè)服務站等幫扶點為紐帶，將政策優(yōu)惠精準送達靈活就業(yè)群體；在全國住房公積金公共服務平臺開設繳存服務，方便靈活就業(yè)人員“一鍵開戶、輕松繳存”，試點兩年多來，累計吸引10.28萬名靈活就業(yè)人員繳存公積金3.09億元。增強權益保障獲得感，構建多元糾紛化解機制，搭建企業(yè)與職工的對話溝通平臺，強化行政調解，引入律師調解，銜接司法調解，妥善化解公積金欠繳糾紛，今年1—11月，為職工追繳公積金6300余萬元，近七成欠繳投訴以調解方式解決，切實保障職工合法權益。
服務提速，群眾辦事體驗更優(yōu)
順應數(shù)智化轉型趨勢，全方位優(yōu)化服務平臺，解鎖高效便捷的服務新體驗。擴容“一站式”服務，推出二手房公積金貸款購房“一件事”業(yè)務，線上打通“愛山東”申辦渠道，線下落地11個聯(lián)辦專區(qū)，業(yè)務辦理時間縮短70%，每個工作日均安排貸款發(fā)放，今年為1.24萬戶家庭提供“一次辦”服務便利，職工申貸更省心；深化“高效辦成一件事”改革，整合個人身后、個體工商戶轉型為企業(yè)等關聯(lián)的公積金事項，集成納入“一件事”聯(lián)辦服務，企業(yè)群眾辦事更省力。豐富“零跑腿”服務，優(yōu)化住房公積金直付體系，聯(lián)動規(guī)模化住房租賃企業(yè)，推廣直付房租模式，提升住房消費便利性；推動13家銀行開通商貸自助提取“無感簽約”業(yè)務，提取“秒到賬”服務惠及5.41萬名商貸職工；打造公積金異地沖還貸模式，實現(xiàn)省內自動扣款、省外自助提取，為異地貸款職工提供同城化辦事體驗。升級“管家型”服務，緊盯群眾急難愁盼，推出熱點問答、云上宣講、政策“碼上查”等特色服務，常態(tài)化開展“五進”集中宣傳，讓惠民政策觸手可及；改進微信智慧化服務，創(chuàng)新推出“安小青”AI數(shù)字人智能客服，“7×24小時”實時應答，上線半年來精準解答各類咨詢3萬余條，讓群眾告別熱線等待煩惱。
青島財經日報/首頁新聞記者 榮曉敏
責任編輯：林紅
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