青島這條預(yù)約公交線路，周末也能約啦！3月7日起，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)“鼎世華府”區(qū)域預(yù)約公交將正式開啟周末假期運(yùn)營模式，運(yùn)營時(shí)間8:30—16:00，與工作日一致，預(yù)約區(qū)域覆蓋清泉路、塔山路、甘泉路、常寧路等路段，方便了海爾鼎世華府、新河嘉苑等小區(qū)居民生活出行及換乘地鐵。
工作日預(yù)約模式受寵，群眾盼周末服務(wù)延伸
預(yù)約公交自上線以來，以“按需發(fā)車、智慧出行”為特色，銜接小區(qū)、學(xué)校、集市、地鐵站點(diǎn)等人員熱點(diǎn)區(qū)域。“公交+地鐵”無縫接駁，大幅提升了市民的出行效率；“點(diǎn)單式”的預(yù)約模式，精準(zhǔn)匹配了不同目的地的出行組合，滿足了上班族通勤、老年居民購物等需求。
居民乘客對(duì)預(yù)約公交的乘坐體驗(yàn)滿意，建議周末假期開通預(yù)約公交線路。公交集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況，立即響應(yīng)市民出行的新需求。
全面調(diào)研問需于民，優(yōu)化周末假期運(yùn)營方案
為切實(shí)回應(yīng)市民訴求，全面掌握周末假期市民的出行時(shí)間、地點(diǎn)、偏好等信息，公交集團(tuán)市北巴士公司迅速行動(dòng)，開啟了為期一周的“問需于民”實(shí)地調(diào)研工作，調(diào)研范圍全面覆蓋清泉路、塔山路周邊社區(qū)，以及地鐵3號(hào)線，同時(shí)對(duì)周邊現(xiàn)有公交站點(diǎn)的客流量、候車人群、出行方向進(jìn)行全面摸排，確保調(diào)研數(shù)據(jù)全面、精準(zhǔn)。
“平時(shí)去公園可以乘坐預(yù)約公交，要是周末也能預(yù)約就好了。”在社區(qū)和地鐵口的調(diào)研現(xiàn)場，調(diào)研小組工作人員與居民們圍坐在一起，面對(duì)面交流談心，細(xì)致詢問大家周末出行的需求。
調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷100余份，收集有效意見建議80余條，其中，“開通周末預(yù)約服務(wù)”的訴求占比超過80%，成為群眾最迫切的出行期盼。調(diào)研結(jié)束后，工作人員第一時(shí)間召開專題研討會(huì)，對(duì)收集到的意見建議進(jìn)行全面梳理。于是，從3月7日起，正式將預(yù)約公交服務(wù)延伸至周末，真正實(shí)現(xiàn)“工作日有保障、周末假期不打烊”，讓便民服務(wù)無間斷。
周末假期預(yù)約服務(wù)落地，便民出行實(shí)現(xiàn)無間斷
據(jù)悉，周末的預(yù)約公交服務(wù)時(shí)間與工作日完全同步，市民可通過“城運(yùn)e生活”APP提前預(yù)約出行時(shí)間和上下車站點(diǎn)，預(yù)約成功后，駕駛員將按照預(yù)約信息精準(zhǔn)停靠、按時(shí)發(fā)車，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)單式”出行、“家門口”接駁。
“太貼心了！之前就一直盼著周末也能預(yù)約，現(xiàn)在愿望終于實(shí)現(xiàn)了！”家住鼎世華府的王女士滿心歡喜地說，“工作日我經(jīng)常坐它去買菜、取藥，不用等車、不用繞路，特別省心。周末不能坐這個(gè)車反而很不方便，只能麻煩子女接送，現(xiàn)在周末也能預(yù)約，我自己就能輕松出行，真的太方便了！”
下一步，公交集團(tuán)市北巴士公司將持續(xù)常態(tài)化開展調(diào)研走訪，及時(shí)收集群眾的意見建議，不斷優(yōu)化線路布局、完善預(yù)約服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)精準(zhǔn)度和便捷度，用更優(yōu)質(zhì)、更貼心的公交服務(wù)，點(diǎn)亮群眾出行幸福路，為提升市民出行幸福感、擦亮城市公交民生名片貢獻(xiàn)力量。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?宋大偉
責(zé)任編輯：王海山
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