“本以為要回青島才能辦備案,沒想到幾分鐘就在手機上辦好了,在外地看病能直接報銷,真是太方便了!”近日,前往外地探親的青島市民李先生突發身體不適急需就醫,通過“青島醫療保障”微信公眾號一鍵完成異地就醫備案,出院時直接聯網結算,全程不用墊付資金、不用往返跑腿,省心又暖心。
這樣的便捷體驗,如今已成為青島參保群眾的常態。
記者近日獲悉,為提高異地就醫服務質效,青島市醫保局深入推進“異地就醫服務提升專項行動”,聚焦群眾最關心的備案環節、持續優化流程、規范管理,讓群眾異地看病不再“來回跑、墊費用”。目前青島存在有效異地就醫備案達19.1萬人次,越來越多市民在跨區域看病就醫時,享受到更加便捷、高效、暖心的醫保服務。
為了全面提升異地備案便捷度,青島醫保通過規范備案審核、允許補辦異地備案、拓寬備案渠道等方式確保參保人及時辦理異地就醫備案。長期備案實行“審核制”,參保人提交戶口本、居住證或工作證明等相關材料后,醫保部門2個工作日內完成審核,同時建立日審核調度機制,不斷壓縮審核時限,確保每日清零;對于未及時辦理異地備案發生醫療費用的這種情況,允許補辦異地備案,其中長期備案允許備案時間往前提5天,臨時備案沒有時間限制,可即時辦理。為參保人解除異地就醫后顧之憂,青島市開通線上線下多渠道辦理,支持窗口、手機APP、微信公眾號等多種方式,并提供“臨時備案電話即辦”、醫保工作站幫辦代辦服務,貼心滿足各類群體需求。
從“跑腿辦”到“掌上辦”,從“多次辦”到“一次辦”,青島市醫保局以群眾需求為導向,持續提升異地就醫服務質效,用更暢通的渠道、更簡化的流程、更貼心的服務,把醫保民生實事辦到群眾心坎上。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯:王海山

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