餓了么在青島上線無接觸“安心送”

青島財經日報/青島財經網訊 (記者 郭清鑒）送到你手中的外賣菜品是誰制作的？給你送餐的騎手是誰？他們身體狀況怎樣體溫多少？取餐時和騎手怎么避免接觸？在疫情當下，外賣平臺餓了么在青島上線無接觸“安心送”，讓消費者點外賣更放心。

“菜品制作人：尹XX，體溫36.5℃；裝餐員：王XX，體溫36.3℃；騎手：宋XX，體溫36.3℃”，在雙合園春和廣場店的一份外賣餐品包裝盒外，一張卡片上面清晰地標注著從制作到配送過程中接觸過餐品的人的名字及體溫記錄。“我們店內員工每天都會定時測量體溫并記錄，到店里取餐的餓了么騎手，我們也會測量體溫并記錄，目的就是讓顧客放心。”該店店長任雙雙介紹說。

為了最大限度地保障消費者和騎手安全，餓了么在全國范圍推出無接觸“安心送”服務，并聯合多家餐飲品牌推出外賣“安心卡”。隨同餐品一起送到消費者手中的除了訂單信息，還有記錄著菜品制作人、打包員、餓了么騎手姓名及體溫信息的卡片。

為了盡量減少面對面接觸，消費者在餓了么下單時，可在訂單備注欄選擇“無接觸配送”，要求把貨品放在如門口、前臺等指定位置，待騎手放置妥當后，再前去取貨，不用直接接觸。通過外賣訂單備注，很多消費者注明了自己餐品放置的制定位置。“無接觸配送，放在門左邊消防栓下謝謝，不用敲門打電話”，這是青島市南區一位顧客下單時留下的備注。

疫情當下，餓了么持續實施最高等級的衛生安全舉措，對騎手、餐箱、配送車輛、站點等消毒措施已全面升級，并進行專項督查。同時，餓了么為騎手全面配發口罩，嚴格要求佩戴上崗，每日多次測量體溫，進行騎手健康情況上報，如有不適立即停工就醫。此外，餓了么還向全國騎手推出特殊關愛保障計劃：騎手在疫情期間將獲得最高30萬元的特殊保障金。