訂單會轉(zhuǎn)移嗎？行業(yè)全球動態(tài)發(fā)展如何？競爭對手有啥新動向？新冠肺炎的疫情防控正處在關鍵時刻，對外貿(mào)企業(yè)的影響也在逐漸顯現(xiàn)出來。面對不確定的未來，青島市外貿(mào)企業(yè)未雨綢繆，積極主動擁抱大數(shù)據(jù)，利用新技術助力企業(yè)應對疫情帶來的負面影響，渡過難關。
還能“撐”一段時間
“我都快哭了！”
在談及疫情對企業(yè)的影響時，青島達瑞盈工貿(mào)有限公司總經(jīng)理王大磊說了這樣一句既心酸又無奈的話。
2月3日原本是國家的法定工作日，但由于受到疫情的影響，企業(yè)復工延期到2月10日。這“意外”的假期讓王大磊坐立難安，一大早，他就來到公司查收客戶的郵件。
“在家呆不住，所以到公司看看客戶的反饋，了解下相關的情況。”他說。
達瑞盈工貿(mào)是一家主營食品的外貿(mào)公司，客戶大部分在日本，受到疫情的影響，企業(yè)在2月和3月的訂單都不能夠按期交貨，這讓王大磊倍感焦慮：“有客戶可能會因為交貨推遲而取消訂單，如果這樣，節(jié)前生產(chǎn)的產(chǎn)品會形成企業(yè)的庫存，為企業(yè)造成損失。”
相比之下，青島孜諾機械有限公司總經(jīng)理張立杰要淡定一些，孜諾機械是一家專業(yè)做小型裝載機出口的企業(yè)，70%的客戶在歐洲，2019年出口額在2億元人民幣左右。“我們的客戶較為固定，目前看來除了訂單交期會延遲一些，暫時還好，跟客戶也解釋過，大家表示非常時期都能理解。”張立杰說，孜諾機械在德國的分公司還有些庫存，必要時從德國的分公司調(diào)貨，還能夠“撐”一段時間。
每年10月到次年4月，是孜諾機械的訂單忙季，這閑下來的“忙季”讓張立杰有些無所適從，更讓他擔憂的是疫情的走向并不明朗，工期是否還會受到影響而延遲。“如果說延遲開工一、兩個星期，還能堅持一下，但是如果時間再長一些，企業(yè)的負擔會比較重。”
張立杰告訴記者，目前孜諾機械在青島即墨和濰坊青州各一個工廠，加上銷售人員，全部員工在150人左右。“雖然工廠工人的工資是計件支付，但是底薪跟保險要保證，每個月大約需要80萬元人民幣。如果待工時間超過一兩個月，壓力就很大了。”現(xiàn)在，他跟大多數(shù)人一樣，希望疫情早日過去，生活能夠盡快回到正軌中。
既有近憂，又有遠慮
疫情為外貿(mào)企業(yè)帶來的不止是眼前的困局，還有長期的影響。
“現(xiàn)在我們還擔心一個問題，日本客戶食品訂單的生產(chǎn)周期是三個月，目前國際衛(wèi)生緊急事件的周期也是三個月，如果一旦有客戶所在的國家不接受中國貨物的話，那在這三個月內(nèi)客戶必然尋找替代產(chǎn)品。”王大磊為此憂心忡忡，即便有新的訂單，三個月的交期時間，企業(yè)要如期完成生產(chǎn)，現(xiàn)在就需要組織工人和原材料，但目前的情況看上去并不樂觀。
以往，達瑞盈工貿(mào)在對比東南亞地區(qū)的訂單，價格方面存在很大的競爭優(yōu)勢，但現(xiàn)在這種形勢下，優(yōu)勢不復存在。“如果訂單轉(zhuǎn)移，再轉(zhuǎn)回來就非常困難。”王大磊說，一旦市場客戶采購行動有所變化，就意味企業(yè)訂單會分散，為企業(yè)造成的損失難以估量。
“我們是以出口為主導的企業(yè)，沒有訂單，就沒有循環(huán)，我們只能等著熬。”青島市益諾泰和國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王嘉禮用了一個“熬”字，表達了自己的現(xiàn)狀。益諾泰和主要出口以水處理的阻垢劑和緩蝕劑為主的水處理藥劑，并給客戶進行配方方面的技術支持。
在春節(jié)前夕，王嘉禮已經(jīng)規(guī)劃好在正月十四去一趟中東，尋求在當?shù)剡M行技術輸出的機會，但由于疫情的突發(fā)只能取消。
“疫情對于企業(yè)來說，會有長遠的影響，首先造成企業(yè)的整個業(yè)務停滯，但是員工的工資要發(fā)、銀行的貸款、房租以及系統(tǒng)運營的成本，企業(yè)還是要負擔。現(xiàn)在疫情的影響除了現(xiàn)有業(yè)務和新業(yè)務無法執(zhí)行，工廠不能生產(chǎn)，物流也不能運轉(zhuǎn)，即便恢復了生產(chǎn)計劃，也會存在一段時間內(nèi)整合物流銷庫存。”王嘉禮說。
讓王嘉禮比較欣慰的是，企業(yè)在日常經(jīng)營時比較注重風險的把控，目前受到疫情的影響還并不大。“從公司現(xiàn)金流來說，還比較充裕，我們不屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，員工個人創(chuàng)造的單位效益較高，目前還并不需要貸款，這也得益于企業(yè)日常的風險管控，我們甚至想到過萬一出現(xiàn)類似的極端情況，所以常年在銀行保持額度。”王嘉禮說，如何抵御嚴冬的到來，外貿(mào)企業(yè)需要時刻準備好足夠的糧食“過冬”。
借助大數(shù)據(jù)平臺主動出擊
受到疫情的影響，青島凱萊詩化妝品有限公司總經(jīng)理賈東林今年不得已“缺席”了兩個重要的業(yè)內(nèi)展會。“由于意大利和德國對中國的航班基本都停了，無法參加展會，所以目前主要是借助大數(shù)據(jù)平臺搜尋一些客戶信息。”他告訴記者。
青島凱萊詩化妝品有限公司是一家專注于眼周美睫產(chǎn)品生產(chǎn)、設計的供應商，出口日韓、美洲和歐洲等地。“第一季度是企業(yè)開發(fā)新客戶的主要時期，現(xiàn)在一些業(yè)內(nèi)重要展會不能參加，所以我們主要借助于特易的大數(shù)據(jù)平臺來對接客戶。”
賈東林告訴記者，企業(yè)運用特易大數(shù)據(jù)平臺已有大半年的時間，拿到了幾十家大客戶的詳細資料，通過主動對接，已經(jīng)和十余家客戶談成了貿(mào)易合作。
“特易可以通過海關數(shù)據(jù)分析客戶在中國開展的訂單情況，以及客戶的規(guī)模、信用等相關背景，讓我們較為精準地對接有效客戶。”賈東林介紹，凱萊詩深耕美睫產(chǎn)品多年，生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈的搭建方面均有優(yōu)勢，所以他暫時還并不擔憂訂單會轉(zhuǎn)移。“但目前來說，疫情的影響會延續(xù)到什么時候不好推測，所以在網(wǎng)絡平臺廣泛對接客戶、主動出擊也不失為一個好的選擇。”
“大數(shù)據(jù)對我們來說更像是市場情報分析，通過這些數(shù)據(jù)可指導企業(yè)市場機遇在哪，市場波動在哪，對企業(yè)發(fā)展起到長期的規(guī)劃作用，也可以為企業(yè)提供風險。”王大磊介紹，同時，國外客戶也在進行類似的服務，達瑞盈工貿(mào)剛開始進入南美市場時，就有客戶主動聯(lián)系，希望能數(shù)據(jù)共享。
借助大數(shù)據(jù)平臺，不僅僅是實現(xiàn)找客戶，以及了解競爭對手的情況，通過對數(shù)據(jù)的分析，還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)是否有尚未開發(fā)的藍海市場。王大磊介紹，當前疫情下，大數(shù)據(jù)服務對企業(yè)最大的作用是提示與預警。“如果訂單轉(zhuǎn)移，是臨時性采購還是已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移，采購價格與企業(yè)價格之間的差別，這些數(shù)據(jù)可以讓我們做到未雨綢繆，更好指導企業(yè)開拓市場，安排計劃。”他說。
有關專家表示，大數(shù)據(jù)等新技術迅速發(fā)展，為外貿(mào)企業(yè)提供更多發(fā)展工具，也正在改變著外貿(mào)發(fā)展的模式。當前，疫情的發(fā)展正在影響著外貿(mào)企業(yè)，用大數(shù)據(jù)等技術賦能外貿(mào)，提供分析市場，提供咨詢服務，甚至客戶開發(fā)等服務，將有助于企業(yè)積極主動應對疫情。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 姜喆 黃偉
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