青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 李澍 通訊員 楊海濤） 燃?xì)馄骶叱诜邸④浌芾匣⒃罹卟粠ɑ鸨Ｗo(hù)、采用直排式熱水器……在全國第十九個(gè)“安全生產(chǎn)月”到來之際，青島能源集團(tuán)能源華潤燃?xì)夤緦φ瞻踩禄顒?dòng)主題“消除事故隱患，筑牢安全防線”，結(jié)合青島市安全宣傳“五進(jìn)”（進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭）活動(dòng)要求，積極組織開展“6.6”安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，為廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷獬ＷR，并提供現(xiàn)場咨詢解答和入戶安檢服務(wù)。
為加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄鳎岣呔用癜踩庾R，6月6日上午，青島能源華潤燃?xì)夤窘M織200余名黨員、團(tuán)員職工，利用周末時(shí)間，走進(jìn)水清溝街道辦事處廣場、振華路維客超市廣場和鹽城路8號馨港大廈三個(gè)社區(qū)，為居民面對面提供燃?xì)夥?wù)。
活動(dòng)中，工作人員通過燃?xì)獍踩R宣講、安全知識問答、安全發(fā)放、合格燃?xì)饩哒故尽⑷細(xì)庠O(shè)施展臺等形式，向周邊居民直觀、生動(dòng)地展現(xiàn)了日常燃?xì)獍踩褂玫淖⒁馐马?xiàng)，指導(dǎo)正確使用燃?xì)獾姆椒ā⒉襟E和安全注意事項(xiàng)，告知不規(guī)范用氣的危害和整改方法等。活動(dòng)現(xiàn)場，還為周邊有需求的居民進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理、入戶安檢等服務(wù)，解決居民所需所盼，受到了參加活動(dòng)居民的一致好評。
為做好疫情下的燃?xì)獍踩?wù)，燃?xì)夤驹谧龊贸B(tài)化的防控措施下，自4月中旬起啟動(dòng)入戶安檢，為133萬用戶登門免費(fèi)安檢燃?xì)庠O(shè)施，確保居民安全用氣。“我們通過社區(qū)管家變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)將隱患消除在了萌芽狀態(tài)！”工作人員方杰是金華路客服中心負(fù)責(zé)萍鄉(xiāng)路社區(qū)的管家，她所負(fù)責(zé)的這個(gè)社區(qū)共有3000多戶居民，自4月22日上任以來，她籌建了10個(gè)微信群，包涵了800余戶居民和35個(gè)樓長。“通過這樣的方式，一是我們可以有效的宣傳安全知識，二是可以第一時(shí)間幫助居民識別隱患，上門檢查！”方杰說，目前已經(jīng)進(jìn)入檢查1200多戶，幫助居民排除了150余起隱患。
據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹說：在入戶安檢時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)用氣完畢不關(guān)單頭旋塞（表前閥）、軟管老化不及時(shí)更換、軟管兩端不打管卡、灶具不帶熄火裝置、使用直排式燃?xì)鉄崴骷皬N房住人等現(xiàn)象。工作人員在此反復(fù)提醒大家：每次用氣完畢后，請關(guān)閉灶具開關(guān)和燃?xì)獗韱晤^旋塞；膠管使用期限不能超過兩年、膠管長度不能超過兩米、膠管兩端的管卡一定要擰緊防止脫落，推薦使用不銹鋼波紋管；一定要購買帶有熄火保護(hù)裝置的燃?xì)饩撸茏詣?dòng)切斷燃?xì)夥乐故鹿剩蝗細(xì)庠罹摺崴靼踩褂媚晗奘前四辏形鸪诜邸Ｈ绨l(fā)現(xiàn)燃?xì)猱惓＃埣皶r(shí)撥打能源集團(tuán)96556“暖到家”服務(wù)熱線，我們將及時(shí)登門檢查處理。
針對近期出現(xiàn)的假冒燃?xì)夤竟ぷ魅藛T上門推銷的現(xiàn)象，能源集團(tuán)將陸續(xù)啟動(dòng)“服務(wù)管家進(jìn)社區(qū)”，通過制作社區(qū)管家公示牌等方法，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)吹哨，企業(yè)報(bào)到”，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。同時(shí)工作人員上門會身穿統(tǒng)一工裝、攜帶工具包，出示工作牌，請廣大能源用戶注意核實(shí)甄別，避免上當(dāng)受騙。
為深化活動(dòng)效果，系統(tǒng)全面做好客戶端安全用氣服務(wù)，青島能源華潤燃?xì)夤具€將通過燃?xì)庵R進(jìn)校園、“安全生產(chǎn)公眾開放日”等活動(dòng)，營造人人關(guān)注燃?xì)獍踩⑷巳藚⑴c燃?xì)獍踩牧己梅諊苿?dòng)客戶端安全管理水平不斷提升。
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