支付無感 服務有心 青島公共交通智慧支付交出“周年暖心答卷”

3月28日，青島市在地鐵領域全面實施支付寶和Apple Pay電子支付將滿一周年。一年來，這兩種支付方式憑借其便捷、高效的特點，受到市民游客的普遍歡迎，累計進站量已突破4500萬人次。每逢節假日，使用量更是屢創新高，逐步成為市民游客乘坐地鐵出行的主要選擇之一。從數據來看：2025年5月3日，支付寶和Apple Pay單日最高使用量達35萬人次；10月4日，該兩種支付方式地鐵進站量更是超過電子票進站總量的52%。一組組攀升的數字背后，是便捷支付正不斷轉化為市民游客實實在在的出行獲得感。

從便捷市民的日常通勤到外地游客的無感通行，支付方式的“一小步”背后是城市治理以人為本的堅實邁進。而城市治理的深度，不僅體現在“廣覆蓋”，更體現在“暖人心”，一年來青島市公共交通行業不斷優化支付服務，陸續上線老年卡等特種卡免充值、老年NFC卡、公交支付親情守護等服務，讓近400萬群眾出行更加便捷舒心。這些服務的落地，不僅是支付方式的創新，更是對不同群體需求的精準回應，讓每一位市民都能在智慧支付的便利中感受到城市發展的暖意。

支付無感，服務有心。市交通運輸局將繼續以數字化轉型賦能公共交通，持續推動公共交通支付及運營服務優化，讓城市動脈更加暢通，讓市民游客的每一次出行都成為人與城雙向奔赴的美好見證。

青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 周曉文

責任編輯：李賽男